Op het park

Op het park kan je contant betalen in de ParkShop, het restaurant en bij faciliteiten. Echter kunnen wij briefjes van € 100, € 200 en € 500 niet aannemen. Let op: Jouw boeking moet voor aankomst op het park betaald zijn, deze kan dus niet in contanten betaald worden. Ook eventuele gemaakte verlengingen op het park of andere geboekte extra’s van een bedrag boven de € 200 kunnen niet contant betaald worden aan de receptie. 

Ja, je mag op de meeste parken barbecueën bij de accommodatie. Er zijn alleen een paar uitzonderingen: als je een appartement hebt geboekt of als er sprake is van extreme droogte. Op Landal Forest Your Nature is het over het algemeen verboden om te barbecueën. Twijfel je? Vraag het dan bij aankomst op het park aan de receptie. Wist je dat je op meerdere parken zelfs accommodaties hebt met je eigen 'Green Egg Barbecue'? Dit vind je terug onder de kenmerken van de acommodatie onder het kopje 'buiten'. Tip: Sommige parken bieden een heerlijk barbecuepakket aan, deze kun je bestellen via je account. Daarnaast verkopen onze parkshops vaak wegwerpbarbecues. Eet smakelijk!

Op de meeste parken hebben we een laadpaal, of is er een laadpaal in de buurt van het park.

Ga op de parkpagina naar het kopje ‘parkinfo’ en kijk onder 'Bereikbaarheid'. Of kijk in de Landal-app om te checken of op het park waar jij verblijft een laadpaal is. Kijk hiervoor onder het kopje 'Goed om te weten' op de hoofdpagina van het park.

Wat goed om te horen dat je langer wilt verblijven! Vanaf 1 week voor aankomst kun je (afhankelijk van de beschikbaarheid) jouw verblijf verlengen. Tijdens schoolvakanties is het helaas niet mogelijk langer te verblijven. Je kunt dit regelen door te bellen met het park. Ben je al op het park en wil je langer blijven? Informeer dan bij de receptie of dit mogelijk is.

Ja, op alle parken (behalve onderstaande) kun je in je accommodatie én op het park gratis gebruikmaken van wifi! Het verschilt per park hoe je verbinding moet maken. Ga in de Landal-app naar jouw geboekte park en kies voor ‘Goed om te weten’, daar vind je meer informatie. Ben je op het park en heb je vragen over het inloggen? Neem dan contact op met de parkreceptie.

Uitzonderingen
Op de parken Landal Villapark Livingstone en Brandnertal bieden we geen gratis wifi aan. Hier kun je via je account of via de parkreceptie tegen betaling wifi bijboeken. Op vakantiepark Piperdam en Glamping Neufchâteau kun je gebruikmaken van wifi op centrale plekken, zoals de receptie en restaurants, maar niet in de accommodaties.

Verblijf je op dit moment nog op het park? Neem dan contact op met de receptie/management van het park, zodat zij je verder kunnen helpen. Samen kunnen we ervoor zorgen dat we de klacht dan oplossen.

Is de klacht niet naar tevredenheid opgelost? Wat vervelend om te horen. Neem in dit geval binnen een maand contact met ons op via de onderstaande link. Hier geef je je klacht aan ons door en wij gaan hier dan direct mee aan de slag.

Er zijn verschillende activiteiten op de parken zoals knutselen en sportactiviteiten, het aanbod verschilt dan ook per park. De activiteiten zijn vanaf twee weken voor aankomst terug te vinden in de Landal-app. Hier vind je ook meer informatie over de inhoud van de activiteiten. 

Jouw vooraf gereserveerde fiets kan bij de receptie van het park of bij de balie van de fietsverhuur opgehaald worden. Kijk voor meer informatie in de Landal-app bij jouw gereserveerde park.

We reserveren de fiets op de ophaaldag tot uiterlijk 10:30 uur. Het verschilt per park wat de openingstijden zijn van de fietsverhuur, dit kun je terugvinden in de app. Haal je de gereserveerde fietsen niet op voor die tijd? Dan stellen we de fietsen weer beschikbaar om te verhuren aan andere gasten.

Dat mag vanaf 3 jaar. In de omgeving van alle parken kunnen de kinderen skiles volgen.