J’aimerais louer un vélo. Comment dois-je faire ?
Vous pouvez le faire facilement en ligne ou par l’intermédiaire de l’application pour beaucoup de nos parcs. Vous ne pouvez pas le faire pour votre parc ? Dans ce cas, contactez la réception du parc ou réservez la location pendant votre séjour. Vous pouvez louer un vélo pour le lendemain et tous les jours/mois qui suivent. Voilà, c’est réglé ! Nous louons des vélos de ville, des vélos électriques et des triporteurs. Vous voulez louer un autre vélo pour le même jour ? Dans ce cas, contactez la réception du parc. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Bon à savoir : un vélo se loue pour une journée entière mais vous pouvez louer des voitures à pédales/vélos familiaux à l’heure.
La réponse vous a-t-elle aidé ? Où puis-je venir chercher le(s) vélo(s) que j’ai réservé(s) ?
Vous pouvez le faire à la réception du parc ou au comptoir de la location de vélos.
La réponse vous a-t-elle aidé ? Jusqu’à quand ma réservation de vélo est-elle valide ?
Nous bloquons la réservation du vélo le jour où vous passez le chercher jusqu’à 10h30 au plus tard. Les horaires d’ouverture du service de location de vélos diffèrent selon les parcs. Vous trouverez ces horaires dans l’application. Vous n’êtes pas venu chercher les vélos réservés avant cette heure ? Dans ce cas, nous remettons ces vélos à disposition afin qu’ils puissent être loués à d’autres clients.
La réponse vous a-t-elle aidé ? J’ai réservé des vélos mais je voudrais annuler cette réservation. Comment dois-je faire ?
Vous pouvez annuler vos vélos réservés 48 heures à l’avance. Envoyez un e-mail à info@cycleshare.nl..
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